■  배송 중 파손 또는 제품의 하자가 아닌 단순 고객 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
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■ 제품 수령 후 7일 이내에 1:1 게시판에 주문 번호, 교환/반품 사유와 함께 제품의 사진을 첨부(불량, 파손의 경우)하여 접수해주세요.
■  교환/반품 문의에 대한 답변은 매일 오후 5시 이후 순차 진행되며 확인 후 까유니아에서 직접 택배사(로젠 택배)에 반품 신청해드립니다. 임의 발송으로 상품 반품 시 반송 처리될 수 있으며 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.